Hotline 110 Polres Melawi Siaga 24 Jam, Sembilan Operator Siap Respon Cepat Laporan Warga

Melawi  (Suara Kalbar) – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polres Melawi Polda Kalimantan Barat mengoptimalkan layanan hotline Polri 110 dengan menyiagakan sembilan operator yang bertugas selama 24 jam penuh.

Kapolres Melawi, Harris Batara Simbolon, menegaskan bahwa kehadiran operator hotline 110 menjadi garda terdepan dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat secara cepat dan profesional, Selasa (22/4/2026).

“Melalui operator layanan 110, kami memastikan setiap laporan yang disampaikan ditanggapi dengan baik, profesional, dan cepat,” ujarnya.

Ia menjelaskan, saat ini layanan hotline 110 Polres Melawi rata-rata menerima tiga hingga lima laporan setiap harinya. Laporan yang masuk didominasi oleh kejadian kecelakaan lalu lintas serta tindak pidana pencurian, yang langsung direspons oleh petugas piket penjagaan dan unit patroli (Samapta).

Menurutnya, sistem layanan ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses bantuan kepolisian, khususnya dalam kondisi darurat.

“Masyarakat cukup menghubungi hotline 110 menggunakan telepon biasa, kemudian akan diarahkan dan tersambung dengan operator. Gunakan layanan ini apabila memerlukan bantuan Polri dan dalam keadaan darurat,” tambahnya.

Polres Melawi pun mengimbau seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan bebas pulsa ini secara bijak dan bertanggung jawab, guna mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah Kabupaten Melawi.

Penulis : Dea Kusumah Wardhana