Mobile JKN Mempermudah Eko dalam Mengakses Layanan Kesehatan

Pontianak (Suara Kalbar)- Hadirnya layanan berbasis online Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan salah satunya aplikasi Mobile JKN telah memberi banyak kemudahan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hal ini pun dirasakan oleh Eko Saputra (41) seorang warga asal kota Pontianak yang turut merasakan dampak dari penggunaan aplikasi Mobile JKN.

Eko mengatakan awalnya ia tidak mengetahui mengenai Aplikasi Mobile JKN, pada saat ia ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus perpindahan fasilitas kesehatannya, ia diarahkan oleh petugas untuk mengunduh aplikasi tersebut agar lebih memudahkannya dalam mengurus administrasi. Sejak saat itulah ia mulai menggunakan aplikasi Mobile JKN.

“Waktu itu saya datang ke kantor BPJS Kesehatan karena ingin mengubah fasilitas Kesehatan saya. Saya diarahkan oleh petugas saat itu untuk mengunduh Aplikasi Mobile JKN, ternyata pindah fasilitas Kesehatan bisa diurus lewat aplikasi Mobile JKN. Saya pun juga dijelaskan mengenai manfaat–manfaat dari aplikasi ini, dan memang menurut saya aplikasi ini sangat mudah digunakan,” jelas Eko.

Eko mengungkapkan dirinya sangat terbantu dengan adanya aplikasi Mobile JKN, banyak hal yang bisa diurus melalui aplikasi tersebut. Seperti mengecek status kepesertaan,cek iuran, pindah Fasilitas Kesehatan, info ketersediaan tempat tidur dan fitur–fitur lainnya. Ia juga menambahkan aplikasi Mobile JKN juga mudah untuk digunakan dan sangat membantu Ketika tidak sempat datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

“Saya sangat terbantu oleh aplikasi Mobile JKN ini, banyak fitur–fitur yang bisa kita gunakan juga, bisa cek status kepesertaan , cek iuran bahkan saya dengar itu ada fitur antrian online, jadi kita tidak perlu mendaftar langsung ke rumah sakit atau Puskesmas, cukup melalui aplikasi Mobile JKN saja. Saya lihat juga ada fitur ketersediaan tempat tidur di rumah sakit sehingga dengan informasi tersebut peserta dapat mengetahui ketersediaan kamar juga. Aplikasinya juga tidak sulit untuk digunakan, meskipun aplikasinya terlihat sederhana, namun memiliki banyak kelebihan dan sangat membantu apabila kita tidak sempat datang ke kantornya langsung,” ungkap Eko.

Eko pun menambahkan aplikasi Mobile JKN memiliki fitur kartu digital yang bisa digunakan sebagai pengganti kartu fisik. Sehingga dengan adanya kartu digital peserta tidak perlu membawa kartu fisiknya lagi, cukup menggunakan menggunakan kartu digital dan Kartu Tanda Penduduk (KTP).

“Sekarang pun dengan adanya aplikasi Mobile JKN, jika kita ingin berobat bisa menggunakan kartu digital dan menunjukan Nomor Induk Kependudukan (NIK) saja. Dan bagi saya itu sangat memudahkan saya karena cukup menggunakan satu identitas saja bisa mengakses banyak layanan,” jelas Eko.

Eko juga memberikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan yang selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk peserta JKN. Dirinya juga berharap seluruh Masyarakat terdaftar sebagai peserta JKN yang dirancang untuk memastikan setiap warga negara memiliki akses yang adil terhadap layanan kesehatan dengan mudah, cepat dan setara.

“Saya berharap program JKN terus memberikan manfaat dan memberikan pelayanan terbaik untuk pesertanya. Terus membuat inovasi baru untuk mempermudah akses layanan baik itu secara tatap muka ataupun layanan secara online,” tutup Eko.

Sebagai informasi, selain aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan juga menghadirkan layanan online lainnya, seperti Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa 0811 8 165 165), Care Center 165 dan Website BPJS Kesehatan. Tentu saja hal itu bertujuan untuk meningkatkan transformasi mutu layanan dan menciptakan pelayanan Kesehatan yang mudah, cepat dan setara.

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS