Dealer Mercedes-Benz Trucks Hadir di Mempawah, Siap Dukung Bisnis Logistik Kalbar

Mempawah (Suara Kalbar)– Mercedes-Benz Trucks memperkuat layanan kendaraan niaga di Kalimantan Barat dengan meresmikan diler permanen di Kabupaten Mempawah. Fasilitas yang dikelola PT Armada Trans Persada (ATP) tersebut dilengkapi layanan perawatan dan perbaikan kendaraan, gudang suku cadang, serta bantuan darurat di jalan selama 24 jam.

Peresmian dilakukan oleh PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI), distributor resmi Mercedes-Benz Trucks dan Buses di Indonesia, bersama ATP. Kehadiran diler ini ditujukan untuk mendekatkan layanan purnajual kepada pelanggan, terutama pelaku usaha transportasi, logistik, perkebunan, dan konstruksi.

President Director DCVI, Antonio Randazzo, mengatakan pembukaan dealer di Mempawah merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memperkuat dukungan kepada pelanggan di wilayah dengan aktivitas ekonomi dan distribusi barang yang terus berkembang.

Menurutnya, Kalimantan Barat memiliki posisi strategis berkat keberadaan sejumlah infrastruktur transportasi, seperti Pelabuhan Dwikora, Pelabuhan Kijing, serta jalur Trans-Kalimantan dan akses lintas batas negara melalui Entikong.

Kondisi tersebut membuat keandalan kendaraan menjadi faktor penting bagi kelancaran kegiatan usaha. Karena itu, ketersediaan layanan perawatan, suku cadang, dan dukungan teknis yang mudah dijangkau menjadi salah satu kebutuhan pelanggan kendaraan niaga.

“Pembukaan dealer ini bukan sekadar penambahan fasilitas baru. Hal ini mencerminkan komitmen kami untuk menempatkan pelanggan sebagai prioritas dan hadir lebih dekat dengan lokasi bisnis mereka,” ujar Antonio usai acara Peresmian dilakukan oleh PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI), distributor resmi Mercedes-Benz Trucks dan Buses di Indonesia, bersama ATP, Selasa (13/10/2026).

Ia menambahkan, fasilitas baru tersebut diharapkan dapat mempercepat penanganan kebutuhan teknis kendaraan sekaligus membantu pelanggan mengurangi gangguan operasional.

Diler ATP berlokasi di Jalan Raya Wajok Hilir KM 12, Kabupaten Mempawah. Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 3.212 meter persegi dengan luas bangunan 720 meter persegi.

Sejumlah fasilitas yang tersedia meliputi area servis dan perbaikan, fasilitas overhaul, gudang suku cadang, area pencucian kendaraan, serta peralatan diagnostik. Diler ini juga menyediakan layanan Roadside Assistance selama 24 jam untuk membantu pelanggan ketika menghadapi kendala kendaraan di perjalanan.

Layanan tersebut didukung mekanik yang telah menjalani pelatihan dan sertifikasi sesuai kebutuhan teknis kendaraan niaga Mercedes-Benz. Dengan dukungan peralatan dan tenaga terlatih, fasilitas ini dirancang untuk membantu menjaga keandalan kendaraan serta efisiensi operasional pelanggan.

Antonio menegaskan, dukungan kepada pelanggan tidak berhenti setelah kendaraan diserahkan, tetapi berlanjut melalui layanan purnajual yang memadai.

Ia juga mengapresiasi kemitraan dengan ATP yang dinilai berperan dalam memperluas jangkauan layanan Mercedes-Benz Trucks di Kalimantan Barat.

Sementara itu, Owner PT Armada Trans Persada, Surya Tjahjono, mengatakan keberadaan diler tersebut merupakan upaya perusahaan menjawab kebutuhan pelanggan kendaraan niaga di wilayah Kalimantan Barat.

“Kami melihat potensi yang signifikan di Kalimantan Barat, khususnya pada industri yang bergantung pada kendaraan niaga yang andal. Melalui dealer ini, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang mudah diakses dan responsif guna membantu pelanggan menjaga kelangsungan operasional bisnis mereka,” ujarnya.

ATP didirikan pada April 2021 dan merupakan bagian dari Masabaru Guna Persada, grup usaha yang telah beroperasi sejak 1965. Sejak menjadi diler resmi Mercedes-Benz Trucks pada 2021, ATP terus memperkuat kehadirannya di Kalimantan Barat.

Peresmian fasilitas permanen di Mempawah ini menandai peningkatan dari fasilitas sementara yang sebelumnya digunakan. Dengan fasilitas yang lebih memadai, ATP diharapkan dapat memberikan dukungan purnajual yang lebih optimal bagi pelanggan di wilayah tersebut.

Pengembangan jaringan di Mempawah juga menjadi bagian dari strategi DCVI dalam memperluas layanan Mercedes-Benz Trucks di berbagai koridor transportasi dan logistik Indonesia. Perusahaan menyebut jaringan dilernya telah berkembang menjadi lebih dari 24 lokasi di seluruh Indonesia.

Selain memperkuat jaringan layanan, DCVI didukung kemampuan manufaktur lokal melalui PT Daimler Commercial Vehicles Manufacturing Indonesia (DCVMI) yang berlokasi di Cikarang, Jawa Barat.

Fasilitas manufaktur tersebut berdiri di atas lahan seluas 15 hektare dengan kapasitas produksi hingga 5.000 unit truk dan bus per tahun. Produksinya mencakup sasis bus Mercedes-Benz dan truk Mercedes-Benz Axor.

Antonio mengatakan pengembangan jaringan diler, manufaktur lokal, dan layanan purnajual merupakan bagian dari upaya perusahaan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan di Indonesia.

Tahun ini, Mercedes-Benz Trucks memperingati 130 tahun perjalanan merek tersebut dan 56 tahun kehadirannya di Indonesia. Perusahaan menyatakan akan terus memperkuat dukungan kepada pelanggan melalui pengembangan jaringan layanan dan produk kendaraan niaga.

Melalui kerja sama dengan ATP, DCVI berharap kehadiran diler permanen di Mempawah dapat mempermudah akses layanan bagi pelanggan sekaligus mendukung kelancaran aktivitas transportasi dan logistik di Kalimantan Barat.

Penulis: Diko Eno