XL Axiata Tingkatkan Kualitas Jaringan dan Layanan di Pulau Madura

Jakarta (Suara Kalbar)- PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berfokus pada pemeliharaan kualitas jaringan di Pulau Madura. Dalam rangka memenuhi kebutuhan lebih dari 1 juta pelanggan yang tersebar di hampir 500 desa/kelurahan, 65 kecamatan, dan empat kabupaten, XL Axiata telah meningkatkan jaringan dan layanan mereka. Dalam dua tahun terakhir, trafik penggunaan layanan XL Axiata meningkat hingga 83%. Untuk mendukung hal ini, XL Axiata telah memastikan kualitas jaringan di Madura dengan lebih dari 2.800 BTS, kebanyakan di antaranya adalah BTS 4G.

Gede Darmayusa, Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, secara langsung melakukan peninjauan lapangan di Madura. Dia mengunjungi sejumlah lokasi dan BTS, berbincang dengan staf teknis, serta mendapatkan masukan dari pengelola dan pelanggan retail outlet. Selain pemeliharaan jaringan yang sudah ada, XL Axiata juga melakukan pembangunan jaringan baru di beberapa daerah untuk memperkuat dan memperluas jangkauan jaringan, termasuk di beberapa pulau kecil di sekitar Madura.

“Madura menjadi salah satu area di mana XL Axiata memiliki pelanggan yang terbanyak. Untuk menjaga kenyamanan dan loyalitas masyarakat kepada XL Axiata tersebut, kami terus memastikan kualitas jaringan di seluruh Madura. Tentunya kami ingin selalu bisa memenuhi kebutuhan pelanggan, apalagi saat ini layanan telekomunikasi dan data sudah menjadi sarana utama bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan digital. Kualitas jaringan di seluruh Madura ditopang oleh lebih dari 2.800 BTS, yang mayoritas merupakan BTS 4G,”katanya dalam keterangan yang diterima, Sabtu (11/11/2023).

XL Axiata juga fokus pada fiberisasi jaringan BTS, dimana lebih dari 60% BTS di Madura telah dijalankan melalui jalur fiber. Sejak November 2023, layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) seperti XL SATU Fiber telah tiba di tiga kabupaten di Madura, menjangkau sejumlah homepass yang meningkat hingga akhir tahun.

Dalam upaya memperluas layanan dan meningkatkan akses data di jaringan 4G, XL Axiata menawarkan berbagai promo produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat di Madura. Layanan tersebut mencakup pilihan paket yang memiliki bonus kuota utama, akses aplikasi Vidio, layanan Sosial Media, dan layanan AXIS dengan berbagai pilihan paket yang terjangkau.

Untuk melayani pelanggan, XL Axiata memiliki sejumlah XL Center di berbagai kabupaten dan lebih dari 3.300 retail outlet yang tersebar di seluruh Madura. Dengan tujuan memberikan layanan yang optimal, XL Axiata terus mengembangkan infrastruktur jaringan dan meningkatkan kualitas layanan mereka di Pulau Madura.

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS