Tingkatkan Pelayanan Kemanusiaan, YRPJ Perdalam Pengetahuan Penggunaan Ambulans

Mempawah (Suara Kalbar)- Komitmen untuk memberikan pelayanan kemanusiaan yang profesional terus ditunjukkan Yayasan Relawan Peduli Jongkat (YRPJ).

Sebagai yayasan yang baru menerima bantuan satu unit ambulans dari seorang donatur, YRPJ kini mulai mempersiapkan sumber daya manusianya dengan belajar langsung mengenai penggunaan ambulans kepada sopir ambulans Desa Wajok Hilir yang telah berpengalaman bertahun-tahun melayani masyarakat.

Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk keseriusan YRPJ agar ambulans yang dimiliki tidak hanya menjadi fasilitas pendukung, tetapi benar-benar dapat dioperasikan secara tepat, aman, dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan maupun pertolongan darurat.

Kegiatan belajar berlangsung dalam suasana penuh keakraban. Tim relawan YRPJ mendapatkan berbagai materi dan pengalaman langsung mengenai tata cara pengoperasian ambulans, pemeriksaan kendaraan sebelum digunakan, hingga prosedur membawa pasien dengan mengutamakan keselamatan selama perjalanan.

Selain itu, para relawan juga diberikan pemahaman mengenai etika pelayanan kepada pasien dan keluarga, pentingnya koordinasi dengan tenaga kesehatan, serta langkah-langkah yang harus dilakukan ketika menghadapi kondisi darurat di lapangan.

Sopir ambulans Desa Wajok Hilir, Mahdi yang menjadi narasumber membagikan berbagai pengalaman selama menjalankan tugas pelayanan kemanusiaan. Pengalaman tersebut dinilai sangat berharga karena berasal dari praktik langsung dalam menangani berbagai situasi, mulai dari rujukan pasien, evakuasi korban kecelakaan, hingga pelayanan kesehatan bagi masyarakat di berbagai kondisi.

Bagi YRPJ, pembelajaran langsung dari praktisi yang telah berpengalaman menjadi cara efektif untuk meningkatkan kemampuan relawan.

Pengetahuan yang diperoleh diharapkan mampu menjadi bekal dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan tetap mengutamakan keselamatan pasien.

Ketua Yayasan Relawan Peduli Jongkat (YRPJ), Susanto Tan, mengatakan bahwa pihaknya sengaja memilih belajar kepada sopir ambulans Desa Wajok Hilir karena dinilai memiliki pengalaman panjang serta pemahaman yang baik dalam mengoperasikan ambulans.

Menurutnya, pengalaman yang dimiliki seseorang di lapangan sering kali menjadi ilmu yang tidak diperoleh hanya melalui teori, sehingga sangat penting dipelajari oleh relawan YRPJ sebelum mulai memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami baru saja menerima bantuan satu unit ambulans dari seorang donatur. Sebagai bentuk tanggung jawab, kami ingin memastikan ambulans ini nantinya dioperasikan dengan baik dan benar. Karena itu, kami memilih belajar langsung kepada sopir ambulans Desa Wajok Hilir yang sudah berpengalaman agar relawan kami memperoleh ilmu dan wawasan yang lebih lengkap,” ujar Susanto Tan kepada Suarakalbar.co.id, Senin (29/6/2026).

Ia menegaskan bahwa belajar kepada pihak yang lebih berpengalaman merupakan bentuk kerendahan hati sekaligus komitmen YRPJ dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Menurutnya, tidak ada salahnya belajar dari siapa pun selama ilmu tersebut membawa manfaat bagi masyarakat.

“Kami tidak malu untuk belajar. Justru kami ingin memastikan bahwa sebelum ambulans ini digunakan untuk melayani masyarakat, para relawan sudah memahami cara pengoperasian kendaraan, prosedur keselamatan, hingga tata cara melayani pasien dengan baik. Ini adalah bentuk tanggung jawab kami kepada masyarakat,” katanya.

Susanto Tan juga menyampaikan apresiasi kepada sopir ambulans Desa Wajok Hilir yang telah bersedia meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan kepada tim relawan YRPJ.

Menurutnya, semangat berbagi ilmu merupakan bagian dari nilai kemanusiaan yang harus terus dijaga agar pelayanan sosial di tengah masyarakat semakin baik dari waktu ke waktu.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada sopir ambulans Desa Wajok Hilir yang dengan tulus bersedia membimbing dan membagikan pengalaman kepada kami. Ilmu yang diberikan sangat berarti bagi relawan YRPJ dan akan menjadi bekal dalam menjalankan tugas-tugas kemanusiaan ke depan,” ungkapnya.

Ia berharap ambulans yang dimiliki YRPJ dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya untuk membantu masyarakat yang membutuhkan, baik dalam kondisi darurat maupun untuk pelayanan rujukan pasien. Dengan bekal pengetahuan yang diperoleh dari proses belajar tersebut, pihaknya optimistis pelayanan yang diberikan akan semakin profesional.

“Harapan kami, ambulans ini benar-benar menjadi kendaraan kemanusiaan yang memberikan manfaat bagi masyarakat. Kami akan terus belajar, terus meningkatkan kemampuan relawan, dan terus berkolaborasi dengan berbagai pihak agar pelayanan yang kami berikan semakin baik. Semua ini kami lakukan demi kepentingan masyarakat yang membutuhkan pertolongan,” tutup Susanto Tan.

Melalui kegiatan belajar tersebut, YRPJ menunjukkan bahwa profesionalisme dalam pelayanan sosial harus diawali dengan kemauan untuk terus belajar dan meningkatkan kapasitas. Dengan mengedepankan semangat kolaborasi serta belajar dari mereka yang telah berpengalaman, YRPJ optimistis mampu menghadirkan layanan ambulans yang aman, cepat, dan menjadi harapan baru bagi masyarakat di Kabupaten Mempawah.

Penulis: Diko Eno