Google Drive Tetap Penuh Meski Sudah Hapus File? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Suara Kalbar – Banyak pengguna Google Drive mengeluhkan kapasitas penyimpanan tetap penuh meski telah menghapus banyak file. Kondisi ini sering dianggap sebagai kesalahan sistem, padahal umumnya disebabkan oleh cara Google mengelola ruang penyimpanan yang digunakan secara bersama oleh beberapa layanan.

Setiap akun Google memperoleh kuota penyimpanan gratis sebesar 15 GB yang dipakai secara bersamaan oleh Google Drive, Gmail, dan Google Photos. Artinya, menghapus file di Google Drive saja belum tentu langsung mengosongkan ruang penyimpanan jika masih ada data lain yang memenuhi kuota.

Selain itu, sistem Google juga membutuhkan waktu untuk memperbarui informasi kapasitas setelah pengguna menghapus file.

Mengapa Storage Google Drive Tetap Penuh?

Salah satu penyebab paling umum adalah file yang dihapus belum benar-benar hilang dari akun.

Ketika pengguna menghapus dokumen, foto, atau video di Google Drive, file tersebut tidak langsung dihapus permanen. Sebaliknya, file akan dipindahkan terlebih dahulu ke folder Sampah (Trash) dan masih tetap dihitung sebagai bagian dari kuota penyimpanan hingga dihapus secara permanen atau terhapus otomatis setelah sekitar 30 hari.

Akibatnya, kapasitas penyimpanan sering kali tidak langsung berkurang meski pengguna merasa sudah menghapus banyak file.

Kuota Google Dipakai Bersama

Banyak pengguna tidak menyadari bahwa kuota penyimpanan Google tidak hanya digunakan oleh Google Drive.

Ruang sebesar 15 GB juga dipakai bersama oleh Gmail dan Google Photos. Dengan demikian, email yang memiliki lampiran berukuran besar maupun koleksi foto dan video di Google Photos tetap akan mengurangi kapasitas penyimpanan akun.

Karena itu, meskipun Google Drive sudah dibersihkan, storage masih bisa penuh apabila dua layanan lainnya masih menyimpan banyak data.

Kebijakan Google Photos Juga Berpengaruh

Penyebab lain yang kerap membingungkan pengguna adalah perubahan kebijakan Google Photos sejak 1 Juni 2021.

Sebelum tanggal tersebut, foto dan video yang diunggah menggunakan mode Storage Saver (dulu bernama High Quality) tidak dihitung ke dalam kuota penyimpanan.

Artinya, menghapus foto lama yang diunggah sebelum kebijakan berubah sering kali tidak memberikan tambahan ruang penyimpanan karena sejak awal file tersebut memang tidak menggunakan kuota akun.

File Cadangan dan Duplikat Bisa Diam-Diam Menghabiskan Ruang

Selain dokumen dan foto, kapasitas penyimpanan juga dapat habis karena berbagai file lain yang sering luput dari perhatian.

Beberapa di antaranya adalah cadangan otomatis (backup) dari ponsel Android, sinkronisasi aplikasi lain yang terhubung dengan akun Google, video beresolusi tinggi, hingga file duplikat yang tersimpan di Google Drive.

Tak hanya itu, Google juga tidak selalu memperbarui informasi kapasitas secara instan. Setelah file dihapus permanen, sistem biasanya memerlukan waktu sekitar 24 hingga 48 jam untuk menampilkan perubahan penggunaan storage.

Cara Mengatasi Storage Google Drive yang Tetap Penuh

Apabila kapasitas penyimpanan tidak juga berkurang setelah menghapus file, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan.

1. Hapus permanen seluruh file di folder Sampah Google Drive.
2. Kosongkan folder Trash pada Gmail dan Google Photos.
3. Tunggu sekitar 24–48 jam hingga sistem Google memperbarui penggunaan storage.
4. Periksa penggunaan penyimpanan di Google Drive, Gmail, dan Google Photos secara bersamaan.
5. Hapus email yang memiliki lampiran berukuran besar.
6. Bersihkan cadangan perangkat yang sudah tidak diperlukan.
7. Pindahkan file lama ke hard disk eksternal atau layanan cloud lain apabila masih ingin menyimpannya.
8. Pertimbangkan berlangganan Google One jika memang membutuhkan kapasitas penyimpanan lebih besar.

Manfaat Storage Manager

Google juga menyediakan fitur Storage Manager yang dapat membantu pengguna mengetahui penyebab storage cepat penuh.

Melalui fitur tersebut, pengguna dapat melihat kategori data yang paling banyak menghabiskan kuota, mulai dari video berukuran besar, lampiran email, file cadangan, hingga foto dan video berkualitas tinggi.

Dengan informasi tersebut, pengguna dapat menentukan file mana yang paling efektif dihapus untuk mengosongkan ruang penyimpanan.

Tips Agar Google Drive Tidak Cepat Penuh

Agar kapasitas penyimpanan tetap lega, pengguna dapat menerapkan beberapa kebiasaan sederhana berikut:

• Rutin mengosongkan folder Sampah setelah menghapus file.
• Menghapus email lama dengan lampiran berukuran besar.
• Memeriksa backup otomatis dari ponsel maupun komputer.
• Menghapus file duplikat di Google Drive.
• Memindahkan arsip lama ke hard disk eksternal.
• Mengecek penggunaan storage secara berkala melalui Storage Manager.

Pada dasarnya, Google Drive yang tetap penuh setelah menghapus file bukan disebabkan oleh bug atau gangguan sistem.

Masalah tersebut umumnya terjadi karena file masih berada di folder Sampah, kuota penyimpanan dipakai bersama oleh Google Drive, Gmail, dan Google Photos, adanya backup otomatis, maupun proses sinkronisasi kapasitas yang belum selesai.

Dengan memahami cara kerja penyimpanan Google, pengguna dapat mengelola ruang penyimpanan secara lebih efisien tanpa harus terburu-buru membeli kapasitas tambahan.

Sumber: Beritasatu.com