Netflix Ubah Aturan, Kini Setiap Profil Wajib Punya Alamat Email Sendiri

Suara Kalbar – Netflix kembali memperketat sistem pengelolaan akun penggunanya. Setelah sebelumnya membatasi praktik berbagi kata sandi (password sharing), kini layanan streaming tersebut mulai menerapkan kebijakan baru yang mewajibkan setiap profil dalam satu akun memiliki alamat email tersendiri.

Kebijakan ini menjadi langkah lanjutan Netflix dalam mengatur penggunaan akun secara lebih personal. Sejumlah pengguna melaporkan mulai menerima notifikasi yang meminta mereka menambahkan alamat email unik pada setiap profil yang terdapat di dalam satu akun Netflix.

Sebelumnya, satu akun Netflix hanya membutuhkan satu alamat email saat proses registrasi. Namun, pembaruan terbaru memungkinkan setiap profil memiliki identitas login sendiri.

Notifikasi yang muncul di aplikasi bertuliskan, “Cara baru yang dipersonalisasi untuk menikmati Netflix akan segera hadir.”

Netflix menjelaskan bahwa penambahan alamat email bertujuan memberikan pengalaman penggunaan yang lebih personal, termasuk mempermudah proses masuk ke akun, pemulihan akses, hingga menghadirkan rekomendasi tayangan yang lebih sesuai dengan preferensi masing-masing pengguna.

Satu Akun Tetap Bisa Memiliki Lima Profil

Meski aturan baru diterapkan, Netflix tetap mempertahankan kebijakan bahwa satu akun dapat memiliki maksimal lima profil.

Penggunaan beberapa profil masih diperbolehkan selama seluruh pengguna berada dalam satu rumah tangga yang sama dengan pemilik akun utama. Karena itu, bagi sebagian besar keluarga, perubahan ini diperkirakan tidak akan menimbulkan kendala berarti mengingat setiap anggota umumnya telah memiliki alamat email pribadi.

Namun, tidak semua pelanggan menyambut kebijakan tersebut dengan antusias.

Pengguna dengan Banyak Profil Merasa Direpotkan

Sebagian pelanggan memanfaatkan beberapa profil bukan karena digunakan oleh anggota keluarga yang berbeda, melainkan untuk mengelompokkan jenis tontonan.

Ada yang membuat profil khusus untuk film, serial televisi, dokumenter, acara kompetisi, hingga tayangan favorit yang sering diputar ulang. Cara ini dinilai mempermudah sistem rekomendasi Netflix agar tetap relevan berdasarkan kategori tontonan.

Dengan aturan baru, pengguna seperti ini harus membuat beberapa alamat email tambahan hanya untuk mempertahankan struktur profil yang telah mereka gunakan selama bertahun-tahun.

Salah seorang pengguna Reddit mengaku dirinya merupakan satu-satunya pemilik akun, tetapi sengaja membuat beberapa profil agar riwayat tontonan dan rekomendasi tidak tercampur.

Menurutnya, sistem tersebut jauh lebih praktis dibanding harus mencari tayangan tertentu dari satu profil yang berisi berbagai jenis konten.

Netflix Pastikan Aturan Berlaku Permanen

Netflix telah mengonfirmasi kepada Ars Technica bahwa kebijakan baru tersebut mulai diterapkan secara bertahap sejak 15 Juni 2026 dan menjadi bagian permanen dari sistem layanan mereka.

Melalui pembaruan ini, setiap pemilik profil nantinya dapat memiliki kredensial login sendiri sehingga tidak lagi bergantung sepenuhnya pada akun utama.

Selain itu, pengguna juga akan memperoleh sejumlah fitur tambahan, antara lain:

• Mengelola informasi login secara mandiri.
• Login ke perangkat baru dengan lebih mudah.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor.
• Mengatur preferensi bahasa.
• Menyesuaikan pengaturan audio.
• Mengelola pengalaman menonton secara lebih personal.

Netflix menegaskan bahwa kebijakan tersebut tidak berlaku untuk profil anak-anak.

Muncul Kekhawatiran Soal Privasi

Di balik berbagai kemudahan yang ditawarkan, sebagian pelanggan justru menyoroti aspek privasi.

Beberapa pengguna menilai Netflix berpotensi mengumpulkan lebih banyak data pribadi melalui penambahan alamat email pada setiap profil.

Kekhawatiran itu muncul karena kebijakan privasi Netflix menyebutkan alamat email pengguna dapat dibagikan kepada mitra pemasaran maupun perusahaan periklanan yang bekerja sama dengan perusahaan.

Sebagian pelanggan bahkan mengaku mulai menerima lebih banyak email promosi setelah menambahkan alamat email ke dalam sistem.

Meski pengguna tetap dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) dari email promosi, kebijakan tersebut tetap menuai kritik dari sebagian pelanggan.

Pengguna Keluarga Juga Mengeluh

Keluhan juga datang dari pengguna yang tinggal dalam satu rumah. Mereka menilai sistem baru justru menambah tahapan yang sebelumnya tidak diperlukan.

Selama ini, anggota keluarga cukup memilih profil saat membuka aplikasi Netflix di televisi tanpa harus memiliki kredensial login masing-masing.

Kini, sebagian pengguna khawatir pengalaman tersebut menjadi lebih rumit dibanding sebelumnya.

Prompt Penambahan Email Masih Bisa Dinonaktifkan

Berdasarkan laporan sejumlah pengguna Reddit, notifikasi penambahan email sementara masih dapat disembunyikan melalui menu pengaturan akun.

Caranya cukup membuka halaman Account, masuk ke menu Security, kemudian menonaktifkan opsi Feature Testing.

Meski demikian, belum ada jaminan cara tersebut akan tetap berfungsi dalam jangka panjang karena Netflix telah memastikan perubahan ini merupakan kebijakan permanen.

MFA Tidak Berlaku bagi Pelanggan Reguler

Sementara itu, isu yang menyebut Netflix akan mewajibkan autentikasi multifaktor (multi-factor authentication/MFA) bagi seluruh pelanggan mulai 7 Juli 2026 dipastikan tidak benar.

Mengutip Ars Technica, penerapan autentikasi multifaktor hanya berlaku untuk akun mitra bisnis Netflix dan tidak memengaruhi pengguna reguler.

Artinya, pelanggan biasa masih dapat mengakses akun seperti sebelumnya tanpa kewajiban menggunakan autentikasi multifaktor.

Melalui kebijakan baru ini, Netflix berupaya memberikan kontrol yang lebih besar kepada setiap pemilik profil sekaligus meningkatkan personalisasi layanan. Namun, di sisi lain, perubahan tersebut juga memunculkan kritik karena dianggap menambah kerumitan, terutama bagi pelanggan yang memanfaatkan banyak profil untuk mengatur preferensi tontonan mereka sendiri.

Sumber: Beritasatu.com