RSUD Mayjen HAThalib Terus Berbenah Menyisir Bentuk Manajemen

Sungai Penuh (Suara Kalbar) – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mayjen HA Thalib Kota Sungai Penuh, Jambi kembali menorehkan sejarah penting dalam perjalanan pelayanannya. Kali ini, rumah sakit kebanggaan masyarakat tersebut meraih sebuah penghargaan bergengsi yang datang langsung dari konsumen dan pengguna layanan kesehatan, sebagai bentuk apresiasi atas komitmen dalam memberikan pelayanan yang semakin prima dan manusiawi.

Penghargaan ini menjadi catatan penting bagi RSUD Mayjen HA Thalib karena dinilai berhasil menyisir dan membenahi seluruh aspek manajemen administrasi serta pelayanan kepada pasien. Konsep Senyum, Sapa, dan Santun (S3) yang diusung rumah sakit dinilai efektif menciptakan suasana nyaman dan penuh empati bagi pasien dan keluarga.

Salah satu pasien rawat inap, Mawar (nama samaran), yang ditemui media ini pada Sabtu, 10 Mei 2025, sekitar pukul 11.35 WIB, menyampaikan kesan positifnya terhadap pelayanan rumah sakit.

“Saya merasa sangat diperhatikan, baik oleh dokter maupun perawat. Mereka ramah, cepat tanggap, dan tidak pernah lelah menyapa kami dengan senyum. Ini yang membuat saya merasa lebih tenang selama dirawat,” ujarnya.

Direktur RSUD Mayjen HA Thalib, Deby Sartika, menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah menjadi motivasi kuat bagi seluruh tim rumah sakit.

“Kami merasa senang dapat memberikan pelayanan terbaik untuk Ibu/Bapak dan keluarga. Semoga kesehatan selalu menyertai,” ujar Deby, khususnya menyampaikan apresiasi kepada Dr. Yulia Isra Nurullah, Sp.OG beserta staf medis yang telah menunjukkan kinerja luar biasa.

Penghargaan dari konsumen ini tidak hanya berupa piagam, tetapi juga tercermin dalam hasil survei kepuasan pelanggan yang terus menunjukkan tren positif, serta berbagai pujian yang disampaikan secara langsung oleh pasien dan keluarganya.

Dalam momen yang bertepatan dengan peringatan Hari Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Sedunia pada 8 Mei 2025 lalu, Direktur Deby Sartika juga mengajak seluruh elemen rumah sakit untuk terus menebar semangat kemanusiaan, menghargai kerja tanpa pamrih, serta pengorbanan para relawan dan tenaga medis.

“Mereka hadir di setiap bencana, memberi harapan di tengah krisis, dan menjadi tangan pertama dalam pertolongan. Terima kasih atas ketulusan, keberanian, dan pengorbanan yang kalian berikan untuk sesama,” ungkapnya penuh haru.

“Mari kita terus mendukung dan sebarkan semangat kemanusiaan. Karena kebaikan, sekecil apa pun, dapat menyelamatkan nyawa,” pungkas Deby.

Dengan capaian ini, RSUD Mayjen HA Thalib semakin memperkuat posisinya sebagai institusi pelayanan kesehatan yang tidak hanya profesional, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan dalam setiap tindakan medisnya.

Penulis: Yolanda

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS