Kemenpan RB Dampingi SP4N LAPOR Di Sanggau

Bupati Sanggau Saksikan Penandatanganan Komitmen Bersama Penyelenggaraan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik di Pemka Sanggau.

Sanggau (Suara
Kalbar) –Bupati Sanggau Paolus Hadi buka Pendampingan Intensif Tim Admin Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik
Pada Perangkat Daerah dan Badan Usaha Milik Daerah di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Sanggau Tahun 2019 yang digelar oleh Dinas Komunikasi Informasi
(Diskominfo) Kabupaten Sanggau di aula Bapenda,selasa (26/11).

Hadir pada kegiatan
tersebut Narasumber dari Kemenpan RB Alfian Afan Ghofur El Mamab yang memberikan materi Sistem
Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, Layanan Aspirasi dan Pengaduan
Online Rakyat  (SP4N LAPOR).

Bupati Sanggau Paolus Hadi usai membuka acara mengatakan bahwa
kegiatan ini telah berjalan di pemkab sanggau namun hari ini mereka mengikuti
bimtek agar lebih intensif agar supaya lebih paham.

“Karena fungsi dari SP4N LAPOR ini kan, bukan hanya
mendapatkan laporan lalu tidak dikelola, tidak disampaikan, tidak disebarkan,”kata
Paolus

Maka dari itu ada perwakilan dari Kemenpan RB datang untuk mendampingi para admintnya agar
supaya lebih jelas dan bisa dalam pengoperasian serta bagaimana dalam menerima
laporan dan menjawabnya.

“kita akan terus sosialisasikan ini, agar masyarakat tau
adanya SP4N LAPOR ini,”ujar Bupati    

Sementara itu Kepala Diskominfo Kabupaten Sanggau Yulia
Theresia mengatakan kegiatan ini berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun
2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015.

“Melalui kegiatan Pendampingan Intensif ini, harapan saya
untuk kepada Tim Admin pengelola pengaduan pelayanan publik pada perangkat
daerah dan BUMD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sanggau dapat benar-benar
siap untuk melaksanakan tugasnya, yaitu mengelola pengaduan publik yang masuk
sampai dengan selesai,”kata Yulia.

Penulis :Darman

Editor   :DD