Kolom Komentar Instagram Mendadak Hilang, Pengguna Keluhkan Gangguan

Suara Kalbar – Sejumlah pengguna Instagram mengeluhkan hilangnya kolom komentar di berbagai unggahan pada platform media sosial milik Meta tersebut, Jumat (12/6/2026). Gangguan ini membuat pengguna tidak dapat melihat komentar yang sebelumnya muncul di setiap postingan.

Berdasarkan pantauan, aplikasi Instagram masih dapat diakses secara normal. Pengguna tetap bisa membuka beranda, melihat unggahan, hingga mengunggah konten seperti biasa.

Namun, ketika pengguna menekan ikon komentar pada sebuah unggahan, kolom komentar tampak kosong. Tidak ada satu pun komentar yang ditampilkan meskipun unggahan tersebut sebelumnya diketahui memiliki banyak interaksi.

Kondisi tersebut memunculkan kebingungan di kalangan pengguna. Sebagian bahkan mempertanyakan apakah akun mereka mengalami masalah atau memang terjadi gangguan pada sistem Instagram secara lebih luas.

Salah seorang pengguna Instagram, Iwan, warga Bekasi Barat, mengaku mengalami hal serupa. Ia menyadari ada kejanggalan ketika seluruh komentar pada berbagai unggahan mendadak menghilang.

“Padahal saya yakin sebelumnya beberapa unggahan yang ada di akun Instagram saya ada beberapa komentar,” ujarnya.

Iwan mengaku sempat menduga gangguan tersebut berkaitan dengan situasi tertentu yang sedang terjadi. Pasalnya, hilangnya kolom komentar terjadi secara tiba-tiba pada waktu yang hampir bersamaan.

Di tengah banyaknya keluhan pengguna, akun resmi layanan transportasi Transjakarta di platform X turut mengonfirmasi adanya kendala pada Instagram. Mereka memanfaatkan media sosial X untuk tetap menyampaikan informasi layanan kepada masyarakat.

“Sahabat Tije, saat ini sedang terjadi kendala pada jaringan Instagram. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pantau informasi terkini layanan Transjakarta melalui X @pt_transjakarta ataupun aplikasi TJ,” tulis akun tersebut.

Unggahan tersebut memperkuat dugaan bahwa gangguan tidak hanya dialami oleh segelintir pengguna, melainkan terjadi pada cakupan yang lebih luas.

Meski demikian, hingga berita ini ditulis, pihak Instagram maupun Meta belum memberikan pernyataan resmi terkait penyebab hilangnya kolom komentar tersebut.

Belum dapat dipastikan pula apakah gangguan ini bersifat global atau hanya terjadi di wilayah tertentu. Sejumlah pengguna di Indonesia melaporkan mengalami masalah serupa, sementara laporan dari pengguna luar negeri masih terpantau terbatas.

Gangguan pada fitur komentar tentu cukup mengganggu, mengingat kolom tersebut menjadi salah satu sarana utama interaksi antara pengguna dengan pembuat konten di Instagram.

Pengguna diimbau untuk tetap tenang dan menunggu informasi resmi dari pihak Instagram. Apabila masalah disebabkan oleh gangguan sistem, biasanya layanan akan kembali normal setelah proses perbaikan selesai dilakukan oleh tim teknis platform tersebut.

Sumber: Beritasatu.com

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS