PDAM Kuburaya terus berikan layanan terbaik bagi pelanggan

Kubu Raya(Suara Kalbar) – PDAM Kubu Raya terus melakukan berbagai upaya untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat pelanggan PDAM Kubu Raya. Salah satu upaya yang sedang dilakukan dengan menyisir pipa yang mengalami kebocoran.

Hal itu dilakukan sebagai upaya untuk memperlancar aliaran air kepada pelanggan. Disamping itu juga melalui pemeliharaan jaringan dan penanganan pipa bocor dapat menekan debit air yang terbuang sia-sia. 

Pejabat Sementara Dirut PDAM Tirta Raya Kubu Raya Agung meninjau langsung lokasi bocornya pipa Jaringan Distribusi Utama (JDU) milik PDAM Tirta Raya Kubu Raya, di Jalan Supadio.

Agung menjelaskan, pihaknya berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan PDAM Tirta Raya Kubu Raya, dengan melakukan penanganan cepat atas persoalan kebocoran pipa yang terjadi.

“Kita mendapat informasi tadi pagi kalau ada kebocoran pipa disini, langsung kita kerahkan tenaga untuk mengatasinya. Ini kita lakukan agar pendistribusian air ke pelanggan jangan sampai terganggu,” ujar Agung saat memimpin langsung pengerjaan pipa yang mengalami kerusakan.

Menurutnya pihak PDAM Tirta Raya Kubu Raya saat ini terus berbenah guna memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan. Dikatakan Agung, disamping memberikan kenyamanan bagi pelanggan, juga sekaligus menekan kerugian akibat dari kebocoran pipa.

“Kalau terjadi kebocoran kan banyak air yang terbuang sia-sia. Juga akan terganggu ke pelanggan. Sebab yang tadinya lancar, karena ada kebocoran debit air yang mengalir ke pelanggan kan akan berkurang atau melambat, bahkan bisa berhenti. Makanya kita langsung ambil tindakan cepat. Saya bersama teman-teman walaupun hujan, tetap kita kerjakan. Bagi kita yang terpenting adalah pelanggan tidak terganggu,” ujar Agung saat ditemui dilokasi.

Ia menjelaskan, ada beberapa faktor yang menimbulkan terjadinya kebocoran pipa. Salah satunya adalah faktor cuaca. Kemudian akibat dari tekanan air yang semakin kuat. Hal ini terjadi setelah beberapa waktu lalu sudah dilakukan pembersihan pipa oleh PDAM Kubu Raya. Sehingga yang tadinya air yang mengalir dalam pipa kecil karena penyumbatan lumpur, setelah dibersihkan tekanan air menjadi sangat kuat. Sehingga sebagian pipa yang usianya sudah tua tidak mampu menahan debit air yang tinggi.

“Jadi perlu diketahui bahwa ada beberapa faktor yang menyebabkan pipa kita bocor. Diantaranya adalah faktor cuaca. Akan tetapi kita juga bersyukur bahwa setelah kita lakukan pembersihan dan pencucian pipa beberapa waktu lalu, membuat tekanan air menjadi kuat. Sehingga pipa-pipa kita yang sudah tua mengalami kebocoran. Dan ini akan terus kita benahi,” pungkasnya.

Penulis  : Humas Pemkab Kuburaya

Editor.   : Dina Wardoyo